전손처리1 장마철 침수차, 보험처리 순서 (자기차량손해·자차보험·사전대비) [꿀빨기연구 특수 요원 보고서]꿀요원이 지난해 집중호우 때 지하주차장에 세워둔 지인의 차가 침수된 사례를 따라가며 보험 접수 과정을 처음부터 끝까지 지켜봤습니다. 보험사 콜센터 연결까지 18분이 걸렸고, 견인부터 손해사정까지 사흘이 소요됐습니다. 그런데 정작 보상을 못 받을 뻔한 순간은 차량 손상이 아니라 '주차 위치'에서 갈렸습니다. 사전 대피 안내가 나온 시간대에 위험 구역에 차를 그대로 둔 것이 쟁점이 될 수 있었기 때문입니다. 다행히 사전 대피 방송 시점보다 침수가 먼저 시작된 것으로 확인돼 보상을 받았지만, 이 한 가지 사실이 보상 여부를 가른다는 걸 직접 보고 나서야 체감했습니다.보험처리의 첫 조건, 자차보험과 단독사고 특약침수차 보험처리가 가능하려면 자기차량손해(자차보험)에 가입돼 있어야 합.. 2026. 6. 27. 이전 1 다음
